Eine vorbeugende Maßnahme dagegen wäre es z. B. nur in kleinen Schritten die Emails zu verschicken. Wahrscheinlich sollte auch der standardmäßige Text für die Email – Vorlagen komplett neu geschrieben werden.

System/Konfiguration/Verkäufe/Verkaufs-E-Mails/Rechnung
Rechnung E-Mail Vorlage/invoice_new.html
Rechnung E-Mail Vorlage für Gäste/invoice_new_guest.html

System/Konfiguration/Verkäufe/Verkaufs-E-Mails/Rechnungskommentare
Rechnungskommentar E-Mail-Vorlage/invoice_update.html
Rechnungskommentar E-Mail-Vorlage für Gäste/invoice_update_guest.html

System/Konfiguration/Verkäufe/Verkaufs-E-Mails/Bestellung
Neue Bestellbestätigung Vorlage/order_new.html
Neue Bestellbestätigung Vorlage für Gäste/order_new_guest.html

System/Konfiguration/Verkäufe/Verkaufs-E-Mails/Bestellkommentare
Bestellkommentar E-Mail-Vorlage/order_update.html
Bestellkommentar E-Mail-Vorlage für Gäste/order_update_guest.html

System/Konfiguration/Verkäufe/Verkaufs-E-Mails/Versand/
Versand E-Mail-Vorlage/shipment_new.html
Versand E-Mail-Vorlage für Gäste/shipment_new_guest.html

System/Konfiguration/Verkäufe/Verkaufs-E-Mails/Versandkommentare/
Versandkommentar E-Mail-Vorlage/shipment_update.html
Versandkommentar E-Mail-Vorlage für Gäste/shipment_update_guest.html

System/Konfiguration/Verkäufe/Verkaufs-E-Mails/Gutschrift
Gutschrift E-Mail Vorlage/creditmemo_new.html
Gutschrift E-Mail Vorlage für Gäste/creditmemo_new_guest.html

System/Konfiguration/Verkäufe/Verkaufs-E-Mails/Gutschriftenkommentar/
Gutschriftenkommentar E-Mail Vorlage/creditmemo_update.html
Gutschriftenkommentar E-Mail Vorlage für Gäste/creditmemo_update_guest.html

Trotzdem möchte ich an dieser Stelle aber auch noch darauf hinweisen, dass für die gedruckten Rechnungen und Lieferscheine Logo und Adresse hinterlegt werden können unter
System/Konfiguration/Verkäufe/Rechnungs- und Lieferscheingestaltung/

Eine Rechnung ist allerdings erst dann gültig, wenn sie auch unterschrieben ist. Das dabei bitte nicht vergessen. Die Rechnung sollte also in dem verschickten Paket unterschrieben eingelegt werden, oder extra per Brief zugeschickt werden.

Es gibt insgesamt 32 – Email – Vorlagen in Magento,



die ereignisgesteurt vom Mailssystem verschickt werden können. Es ist allerdings eine große Schwachstelle in Magento, dass man zum einen die “Demo-” Mails nicht zentral verändern kann. Es wäre z. B. schön gewesen, dass man die Adressdaten zentral anpassen könnte, oder Text, der in allen Mails vorkommen soll, global verändert werden könnte … Das geht bisher noch nicht. Man muß wirklich jede Mail einzeln bearbeiten. Ausserdem ist nicht unbedingt immer einleuchtend, wo überall eine Email – Versendung verknüpft ist. Man muß dann wirklich jeden Menü – Punkt einzeln durchgehen.
Ich würde zunächst einmal vorschlagen, alle Template – Emails in die Transaktions-Email Verwaltung zu laden und mit dem gleichen Namen, wie das Template-Original in der Verwaltung abzuspeichern, damit man später immer noch den Ursprung weiß. Es wäre zwar einfacher per FTP – lokal hochzuladen,… mit dem Lieblingseditor zu bearbeiten.. und dann die veränderten Default – Dateien austauschen per FTP. Das sollte normalerweise gehen. Dann könnte man alle Einstellungen in Magento auf “Default” lassen. Allerdings habe ich damit keine guten Erfahrungen gemacht. Bei mir war es dann so, dass “Leer – Emails” verschickt wurden. Und ich weiß nicht warum. Ausserdem hat es den Nachteil, dass beim nächsten Sprachdatei – Update die Default -Mail – Dateien ja wieder ausgetauscht werden würden… Also hier der lange Weg.

Die Emails müssen dann in folgenderweise verknüpft werden.
Accounts (Konten)
System/Konfiguration/Kunden/Kundenkonfiguration/Kundenkonto anlegen Optionen/

Standard Willkommens-E-Mail/account_new.html
Bestätigungslink E-Mail/account_new_confirmation.html
Willkommensnachricht/account_new_confirmed.html

neues User Passwort
System/Konfiguration/Kunden/Kundenkonfiguration/Passwortoptionen/
password_new.html

Newsletter Einschreibung
System/Konfiguration/Kunden/Newsletter/Abonnementoptionen/

Abmeldung E-Mail Template/newsletter_unsub_success.html
Erfolg E-Mail Vorlage/newsletter_subscr_success.html
E-Mail Vorlage für Bestätigung/newsletter_subscr_confirm.html

Wunschzettel
System/Konfiguration/Kunden/Wunschzettel/Verteilungsoptionen
E-Mail Vorlage/wishlist_share.html

Kontakte
System/Konfiguration/Allgemein/E-Mail Optionen/
E-Mail Vorlage/contact_form.html

Katalog
System/Konfiguration/Katalog/Katalog/Produktbenachrichtigungen/
Preisbenachrichtigung E-Mail Vorlage/product_price_alert.html
Verfügbarkeitsbenachrichtigung E-Mail Vorlage/product_stock_alert.html

Katalog
System/Konfiguration/Katalog/Katalog/Ausführungseinstellungen für Produktbenachrichtigungen
Fehler E-Mail Vorlage/product_alert_cron_error.html

Katalog
System/Konfiguration/Katalog/Katalog/Google Sitemap/Einstellungen für die Erstellung/
Fehler E-Mail Vorlage/sitemap_generate_warning.html

Katalog
System/Konfiguration/Katalog/E-Mail an einen Freund/E-Mail Vorlagen/
E-Mail Vorlage auswählen/product_share.html
(In Englisch “Tell a friend” – Das ist eine Email, die im deutschen Rechtsraum mit Vorsicht behandelt werden sollte.
Es darf in einer solchen Mail keine Werbung auftauchen, ansonsten ist die Mail abmahngefährdet)

Währungsupdate
System/Konfiguration/Allgemein/Einrichten der Währung/
Einstellungen für terminierten Import/ currency_update_warning.html

neues Admin Passwort
System/Konfiguration/Erweitert/Admin/Admin Benutzer E-Mails
Passwort vergessen E-Mail Vorlage/admin_password_new.html

Logdaten bereinigen
System/Konfiguration/Erweitert/System/Protokoll bereinigen/
Fehler E-Mailtemplate/log_clean_warning.html

Verkäufe
System/Konfiguration/Zur Kasse/E-Mails bei fehlgeschlagener Zahlung/
E-Mailvorlage bei fehlgeschlagener Zahlung/payment_failed.html

Wenn man es erstmal weiß, ist es im Prinzip ganz einfach.

Die E-Mail Vorlagen werden geholt aus dem Verzeichnis …/app/locale/de_DE/template/email für die deutsche Umgebung.
Dort kann man sie entweder direkt bearbeiten oder es in dem Administrationsmenü unter
System – Transaktions – Emails einpflegen.

Zunächst wird über den Button neue Vorlage erstellen, eine neue Vorlage angelegt. Das Thema kann über “Vorlage laden” geladen werden. z. B. “Neukunde” mit “new account” oder “Neukunde mit Bestätigung” mit “new account with confirmation” .
title="Transaktions Email Vorlagen" />

Anschließend müssen die Vorlagen noch mit den Ereignissen verknüpft werden, bei denen eine Email von Magento verschickt werden soll. Z.B. Aufforderung der Bestätigung des Keys im Email – Account.
unter /Konfiguration/Kunde/Kundenkonfiguration…

In der Grundinstallation weist natürlich erstmal alles auf den “Demo- Shop” hin. Das muß Stück für Stück für Ihren Shop angepasst werden. Firmenbezeichnung und Logo können dann hier angepasst werden.